Recesso e restituzione

1. Il diritto di recesso

L'iscrizione è un contratto a distanza. Hai quindi quattordici giorni, contati dal giorno in cui ci arriva il bonifico, per recedere senza indicare motivi e senza penali, secondo l'articolo 52 del Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005.

2. Come esercitarlo

Invia una mail a [email protected], o una lettera a Virgola Giusta, Via Ludovico Muratori, 00184 Roma RM, con il tuo nome e il giovedì prenotato. Puoi usare il modulo tipo dell'allegato I, parte B, del Codice del Consumo, ma basta una frase chiara. Ti confermiamo per mail la ricezione e la data. Il termine è rispettato se la tua comunicazione parte prima della scadenza, anche se la leggiamo il giorno dopo.

3. Prima della serata

Se recedi prima del giovedì in aula, ti restituiamo tutti i 250 euro, anche se hai già ricevuto per mail il registro di prova. Non serve rimandarlo indietro. Il rimborso avviene con bonifico entro quattordici giorni dalla tua richiesta, senza costi aggiuntivi e senza chiederti il motivo.

4. Tra la serata e la revisione

Se la serata cade dentro i quattordici giorni e ci hai chiesto espressamente di partecipare, il recesso resta possibile fino alla scadenza del termine. In questo caso tratteniamo la parte già svolta, 175 euro per la serata in aula con la cena, e restituiamo 75 euro per la revisione non ancora fatta, come prevede l'articolo 57, comma 3.

5. Dopo la revisione

Quando anche la revisione online si è svolta, il corso è stato eseguito per intero con il tuo accordo e non è più possibile recedere, secondo l'articolo 59, comma 1, lettera a.

6. Modalità del rimborso

Restituiamo le somme entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso, con bonifico sul conto da cui è arrivato il pagamento o su un altro conto a te intestato. Non applichiamo costi e il registro di prova che hai ricevuto resta a te. Ti avvisiamo per mail il giorno in cui il bonifico parte, con l'importo esatto e la data in cui partirà il bonifico.

7. Se il corso salta

Se annulliamo una sessione e non la recuperiamo entro un mese, la quota corrispondente torna sempre a te, a prescindere dal termine di recesso. Per un'edizione rinviata puoi chiedere il rimborso intero.

8. Domande

Prima di decidere puoi chiamare il +39 344 341 7615: ti diciamo quale cifra ti spetta e quando arriva. Se il problema è solo la data, spesso basta spostare la revisione all'edizione dopo, senza costi.